PRIVACIDADE & LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026

A Dinamizei Contabilidade Online respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica, de forma transparente, quais dados coletamos, por que os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site, aplicativos, atendimento por WhatsApp e serviços de contabilidade, você declara estar ciente das condições descritas abaixo.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Razão social: [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA]
• Nome fantasia: Dinamizei Contabilidade Online
• CNPJ: [CNPJ]
• Registro no CRC: [CRC-UF Nº]
• Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]
• E-mail de contato: contato@dinamizei.com.br
• WhatsApp: +55 64 99305-9000

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços contábeis e cumprir obrigações legais. Eles se dividem em:

2.1. Dados que você nos fornece

• Identificação: nome, CPF, RG, data de nascimento e assinatura.
• Contato: e-mail, telefone/WhatsApp e endereço.
• Dados da empresa: razão social, CNPJ, quadro societário, atividade (CNAE), regime tributário e endereço fiscal.
• Dados contábeis e fiscais: notas fiscais, guias de impostos, extratos, folha, contratos e demais documentos necessários à escrituração.
• Conteúdo de atendimento: mensagens trocadas com nossa equipe e com os agentes de IA (por exemplo, no WhatsApp).

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional.
• Páginas visitadas, origem do acesso e interações no site (via cookies — ver seção 9).

2.3. Dados obtidos de terceiros

• Instituições financeiras, por meio do Open Finance, mediante o seu consentimento (ver seção 3).
• Órgãos públicos (Receita Federal, Juntas Comerciais, prefeituras) para abertura, alteração e regularização da empresa.
• Contador anterior, no processo de migração, quando você nos autoriza a solicitar seus documentos.

3. Open Finance e dados financeiros

Quando você opta por conectar suas contas bancárias via Open Finance, passamos a acessar informações como saldos, extratos e transações, com a finalidade exclusiva de automatizar sua contabilidade (conciliação, relatórios de fluxo de caixa, DRE e apuração de impostos).

• Esse acesso ocorre somente com o seu consentimento explícito, concedido diretamente nas plataformas reguladas do Open Finance.
• Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, encerrando o compartilhamento.
• Não utilizamos esses dados para finalidades diferentes das informadas, nem os vendemos.

4. Para que usamos seus dados

• Abrir, alterar, regularizar e encerrar empresas junto aos órgãos competentes.
• Realizar a escrituração contábil e fiscal e emitir notas fiscais.
• Calcular tributos, gerar guias e cumprir obrigações acessórias.
• Prestar atendimento e suporte, inclusive pelos agentes de IA no WhatsApp.
• Recomendar o regime tributário mais vantajoso e elaborar planejamento tributário.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e do Conselho de Contabilidade.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
• Enviar comunicados e, mediante consentimento, ofertas e conteúdos de marketing.

5. Bases legais do tratamento

Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD:

6. Uso de Inteligência Artificial

Utilizamos agentes de inteligência artificial para responder dúvidas, lembrar vencimentos, sugerir o melhor regime tributário e apoiar a emissão de documentos. Sobre esse uso:

• As respostas e recomendações são geradas para auxiliar e passam pela supervisão da nossa equipe contábil.
• Nenhuma decisão que afete significativamente você é tomada de forma exclusivamente automatizada sem possibilidade de revisão humana.
• Nos termos do art. 20 da LGPD, você pode solicitar a revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado.

7. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário e sempre com o dever de sigilo. Podemos compartilhar com:

• Órgãos públicos: Receita Federal, Juntas Comerciais, prefeituras e demais entes, para cumprir obrigações fiscais e societárias.
• Instituições financeiras: no âmbito do Open Finance, mediante seu consentimento.
• Provedores de tecnologia (operadores): serviços de nuvem, hospedagem, comunicação e inteligência artificial, contratados sob obrigações de segurança e confidencialidade.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca vendemos os seus dados pessoais.

8. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos provedores de nuvem e de inteligência artificial podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para garantir um nível adequado de proteção, conforme os artigos 33 a 36 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais de proteção de dados.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site e, mediante consentimento, para medir audiência e melhorar sua experiência:

• Essenciais: necessários para o site funcionar; não podem ser desativados.
• Desempenho/analytics: ajudam a entender como o site é utilizado; usados apenas com o seu consentimento.

Você pode gerenciar sua escolha no banner de cookies exibido no site ou nas configurações do seu navegador.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — como criptografia em trânsito, controle de acesso baseado em necessidade, monitoramento e backups. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

11. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto durar a relação contratual e, após seu término, pelos prazos exigidos pela legislação contábil, fiscal e tributária — em regra, no mínimo 5 (cinco) anos para documentos fiscais e contábeis, podendo ser maior conforme a norma aplicável. Encerrado o prazo legal, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

12. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Obter informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
• Revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências;
• Solicitar a revisão de decisões automatizadas.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@dinamizei.com.br ou pelo nosso WhatsApp. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

13. Encarregado (DPO) e ANPD

Nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) é:

• Nome: [NOME DO ENCARREGADO]
• E-mail: privacidade@dinamizei.com.br

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

14. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos esse tipo de coleta sem o devido amparo legal, os dados serão eliminados.

15. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo. Recomendamos a revisão periódica.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente pelo e-mail privacidade@dinamizei.com.br.